Buzón de denuncias: ¿Cómo funciona?
Una vez presentada la comunicaci;n mediante el buz;n, las personas obtienen en la aplicaci;n un acuse de recibo del env;o que incorpora un c;digo alfanum;rico de acceso a un canal de comunicaci;n de car;cter confidencial.
El c;digo es el ;nico modo de acceder a este canal, y es responsabilidad del comunicador conservarlo.
Este canal seguro de comunicaci;n electr;nica, que garantiza la confidencialidad de las comunicaciones y ofrece la posibilidad de preservar el anonimato, permite mantener la colaboraci;n con el ;rgano gestor del buz;n en la comprobaci;n de los hechos y conocer el estado de tramitaci;n de la comunicaci;n.
Hay que mantener el di;logo mediante este canal de comunicaci;n para facilitar las tareas de investigaci;n y de comprobaci;n de los hechos.
La falta de respuesta a los requerimientos de informaci;n formulados a trav;s del buz;n puede comportar el archivo de las actuaciones.